Teléfonos y horarios
Línea Telefónica de Atención
Atención directa para solicitudes, soporte técnico y consultas sobre tu servicio.
Horario: lunes a viernes – 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00 pm a 6:00 p.m.
Sábado de 8:00 am a 2:00 pm (3218744854.)
WhatsApp Empresarial
Soporte inmediato, envío de reportes y seguimiento de casos de manera ágil. (3218744854.)
Horario: lunes a viernes – 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00 pm a 6:00 p.m.
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Correo Electrónico
Para solicitudes formales, informes técnicos, facturación y PQR.
Correo: (henao1989@gmail.com)
Mesa de Ayuda / Soporte Técnico
Gestión de fallas, reconexiones, reportes y asistencia remota.
Atención en Campo
Disponemos de técnicos especializados que se desplazan a las zonas rurales y de difícil acceso para realizar instalaciones, mantenimientos y revisiones.
Redes Sociales
Atención rápida y comunicación permanente a través de nuestras plataformas digitales.
Horarios de Atención
En Ingenieros Asociados a las Telecomunicaciones trabajamos para brindarte soporte
oportuno y un servicio confiable. Nuestros horarios de atención son:
Atención al Cliente
Horario: lunes a viernes – 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00 pm a 6:00 p.m.
Sábado de 8:00 am a 2:00 pm
Soporte Técnico
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábado de 8:00 am a 2:00 pm
Instalaciones y Mantenimientos
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.