Cobertura geográfica
Cobertura en La Dorada, Caldas
INGATEL ofrece servicio de internet de alta calidad en el municipio de La Dorada, Caldas,
cubriendo:
- Zona urbana principal.
- Barrios residenciales y sectores comerciales.
- Áreas industriales y empresariales.
Además, contamos con expansión constante de red para garantizar mayor estabilidad y
alcance.
Cobertura en Zona Rural y Veredas Aledañas de La Dorada
Nuestro servicio también está disponible en sectores rurales, incluyendo:
- Veredas ubicadas hacia la vía Honda.
- Sectores agrícolas y fincas productivas.
- Zonas de difícil acceso donde se utiliza tecnología inalámbrica y torres solares.
La disponibilidad puede variar según la topografía, distancia a la torre y condiciones
climáticas.
Cobertura en La Dorada, Caldas
En el municipio de Puerto Salgar, cubrimos:
- Zona urbana y administrativa principal.
- Sectores residenciales con acceso directo a señal de nuestras torres.
- Áreas comerciales y de servicios.
Veredas Aledañas a Puerto Salgar
La cobertura rural incluye:
- Veredas conectadas a las torres ubicadas en la periferia del municipio.
- Fincas y zonas productivas con servicio mediante antenas de radioenlace.
- Comunidades alejadas atendidas con soluciones alternativas de conectividad.
Nota: La disponibilidad puede variar según altura, obstáculos naturales y soporte energético
de cada torre.
Oficinas Físicas
INGATEL cuenta con atención presencial en:
Sede Principal – La Dorada, Caldas
Dirección: calle 8 # 8-13 barrio magdalena
Horario de atención:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. / 2:00 p.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.
Puntos de Atención al Usuario
Además de las oficinas, INGATEL ofrece:
Líneas telefónicas de soporte técnico
Canal de WhatsApp empresarial. 3218744854
Correo institucional para PQRS. henao1989@gmail.com
Formulario de PQRS en línea.